2017년 지능형 물류 프로세스 최적화 솔루션을 통해
물류센터의 자동화와 지능화를 선도하겠다는 목표를 가지고
물류 시장에 첫발을 내디딘 니어솔루션은 올해로 8년 차를 맞이한 솔루션 기업이다.
니어솔루션의 수장인 정영교 대표는 니어솔루션에 대해 “물류 프로세스의 최적화 역량을 기반으로
Warehouse Execution System과 Data Visualizer 분야 제품과 서비스를 클라우드 기반으로 제공하는 국내 유일한 기업”이라고 소개한다.
피킹과 분류 설비인 DAS와 DPS에 탑재되는 표시기(Indicator), 지능형 주문 할당 알고리즘이 탑재된 DAS/DPS,
2D 기반의 물류센터 Visualizer를 바탕으로 사업을 시작했지만 현재는 물류센터 분야에서 클라우드 서비스 확인제 2건,
국내 최초 WES 저작권을 등록하며 SI 사업을 통해 물류 자동화 설비를 넘어 물류 로봇 솔루션까지 아우르는 기업으로 성장했다는 의미이다.
실제로 니어솔루션은 물류센터 실행 솔루션(WES)을 클라우드 환경에서 제공할 수 있는 기술력을 인정받아 투자용 기술평가 TCB TI 1등급을 획득하기도 했다. 그는 “테슬라와 현대자동차가 스마트 팩토리를 넘어 Software Defined Factory를 선언하며 제조 공정의 패러다임을 바꿔나가듯이 니어솔루션은 최신 기술의 전시장인 물류센터에서 Warehouse Orchestration Solution으로서 물류 자동화 솔루션을 통합하는 기업으로 도약하겠다”고 포부를 밝혔다. 니어솔루션이 위치한 판교에서 그를 만나 봤다.
Q. 니어솔루션의 브랜드 ‘니어솔로몬’은 어떤 의미인가?
니어솔로몬은 ‘사람이 할 수 있는 가장 현명한 생각’을 의미하는 ‘솔로몬의 지혜’를 모티브로 론칭한 서비스로
물류 프로세스를 ‘스마트’하게 운영하기 위해 필요한 두뇌 역할을 하는 NearWES와 눈 역할을 담당하는 NearView를 핵심 기능으로 서비스화한 것을 통칭하는 브랜드이다. NearWES는 복잡하고 방대한 양의 주문을 다양한 설비와 장비를 통해 효과적이며 효율적으로 분산 처리하고 통합 제어할 수 있는 시스템으로 WCS(Warehouse Control System)의 한계를 극복하게 할 수 있는 솔루션이다. WES는 2023년과 2024년 연속 가트너(Gartner)의 Supply Chain Execution Hype Technology의 At the Peak에 있는 유망 기술이기도 하다.
NearView는 고객사가 보유하고 있는 OMS, WMS, TMS 등의 데이터뿐만 아니라 물류센터에서 발생하는 설비와 장비의 상태와 실적 정보를 직관적이며 가시성 있는 형태로 시각화할 뿐만 아니라 알고리즘을 통해 데이터의 예측, 분석, 3D 모델링을 통해 데이터 중심의 의사 결정과 디지털 트윈을 실현할 수 있는 솔루션이다. 니어솔로몬의 핵심 알고리즘은 ‘사람이 할 수 있는 가장 현명한 생각’을 고민하는 고객사에게 최적의 솔루션을 제공하고 있다고 자신한다.
Q. 니어솔로몬은 기존 솔루션과 어떤 차이가 있나?
니어솔루션은 지능형 DAS와 DPS를 고객에게 서비스 할 때부터 실행에 집중했다.
다른 솔루션들과 가장 큰 차이는 솔루션을 개발할 때 어떻게 접근 했느냐이다. 많은 솔루션 기업이 ‘고객이 쓸 수 있는 제품을 잘 만드는 것’에 집중하지만 니어솔루션은 ‘고객이 잘 쓸 수 있는 서비스를 제공하는 것’에 집중했다. 이것이 가장 큰 차이점을 만들어 낸다고 생각한다.
모든 솔루션이 생산성과 효율성을 가치로 제시한다.
하지만 대부분의 솔루션은 제시하는 시점을 지나면 환경 변화와 새로운 기능들에 대해 대응하지 못한다. 니어솔로몬은 SaaS(Software as a Service) 방식으로 서비스를 제공해 변하는 환경에 맞춰 다양한 기능을 선택적으로 도입하고 기능을 고도화 할 수 있다. 또한 서비스 제공 방식이 물리적 운영 환경에 얽매이지 않아 국내외 환경의 영향을 받지 않고 안정되고 강화된 보안은 물론 유지보수를 언제나 제공할 수 있는 장점이 있다.
특히, 기존 자동화 솔루션 도입 시장이 설비회사를 중심으로 기계적인 스펙을 중시하고 설비를 연결·제어하는 하드웨어 중심이었지만 앞으로 물류자동화 시장은 소프트웨어 중심으로 물류운영 프로세스를 최적화하고 물류설비 효율을 극대화하는 방향으로 변할 것이다. 이러한 상황에서 니어솔루션은 고객 지향적인 컨설팅(Consulting)을 제공해 ROI와 고객의 도입 여건을 감안한 현실적인 솔루션을 제공한다는 점에서 기존 하드웨어를 기반으로 하는 자동화 솔루션과 차이가 있다고 생각한다.
Q. 니어솔로몬을 도입했을 때 어떤 효과를 볼 수 있나?
우선 신규로 자동화 도입을 검토하고 있는 고객은 합리적인 비용으로 자동화 시스템을 도입할 수 있어 효율적인 운영 프로세스 개선이 가능하다.
특히, SaaS 형태의 서비스로 필요한 만큼 사용하고 유연하게 확장/축소가 가능하다. 즉, 필요한 프로세스의 서비스 모듈 도입을 통해 빠른 개선 효과를 확인 할 수 있다. 이미 설비를 구축하고 사용하는 고객도 설비 확충을 검토하는 경우 특정 설비메이커에 종속되지 않고 필요한 시점에 필요한 만큼 시스템을 사용하고 비용을 지출할 수 있어 경제적인 시스템 운영이 가능한 것이 장점이다.
한 예로 니어솔루션의 솔루션을 도입하지는 않았지만 기존 설비를 재활용하려고 했던 고객의 사례가 있다.
신선식품 물류를 운영하는 A사는 타사의 설비를 도입해 사용하고 있었고 신규 고객 유치를 위해 설비 확장과 새로운 프로세스를 도입을 니어솔루션에 문의했다. 기존 설비 공급업체는 기존 설비로는 추가 확장이 어렵고 A사가 감당하기 어려운 추가 비용을 제안했다. 하지만 니어솔루션은 기존 설비를 활용하여 변경 프로세스와 추가 프로세스를 니어솔로몬의 기능으로 해결했고 이후, 고객은 추가로 물류센터를 임대하여 소프트웨어를 중심으로 기존 센터와 신규센터 운영시스템을 통합해 운영하고 있다.
즉, 논리적으로 센터를 통합 운영한 사례이다. 이와 함께 설비 도입 여건이 되지 못하는 중소 규모 물류센터의 생산성 개선이나 필요한 정보를 얻고자 하는 경우에도 니어솔로몬을 통해 물류 리소스를 최적화함으로써 생산성 개선이나 원가 절감 효과를 얻을 수 있다.
Q. 지난해 다양한 기업들과 협력 체계를 구축했다. 이유는 무엇인가?
이커머스 확장과 현장의 구인난으로 인해 현장에서는 로봇을 중심으로 하는 물류 자동화에 많은 관심을 두고 있다.
니어솔루션은 소프트웨어 중심으로 프로세스를 고도화하는 솔루션을 개발하고 제공하고 있지만 로봇이나 각종 자동화 설비 도입에 대한 고객들의 요구를 충족하기 위해서는 소프트웨어와 하드웨어의 적절한 조합과 최적 운영 프로세스가 필요하다고 판단했다. 때문에 관련 기업들과 협력하고 기술교류를 통한 경쟁력 확보가 필요했다.
니어솔루션의 솔루션은 ERP, WMS 등의 상위 시스템과 설비를 연결하는 WCS, ECS 등의 하부 시스템을 연결하여 필요한 서비스를 제공하기 때문에 관련 서비스를 제공하는 기업들과 유기적으로 협력하고 관련 기술들을 확보하기 위해 협력 체계를 구축했다. 나아가 스마트 팩토리 시장 진출, 글로벌 시장 진출, 3PL 및 풀필먼트 사업자와의 시너지 확대를 위해 파트너십을 확대했다. 이를 통해 물류 자동화에 필요한 솔루션을 제공하는 토탈솔루션 기업으로 자리매김하고자 한다. 고객별로 요구하는 설비나 프로세스 등이 다양해 다양한 솔루션을 연결하고 적기적소에 서비스를 공급할 수 있어 비즈니스 확대에 박차를 기할 수 있다고 생각한다.
Q. 글로벌 시장 진출에 대한 계획이 있는 것 같은데…
니어솔루션은 2021년 이후 국내 대기업의 미국, 중국, 헝가리 공장에 물류설비 모니터링 구축 서비스를 수행하였고,
또 다른 국내 대기업의 태국, 미국 공장의 현장 모니터링 구축 프로젝트를 논의 중이다. WES 시장은 미국과 유럽을 중심으로 성장하고 있어 니어솔루션은 미국과 유럽, 그리고 서비스를 제공 중인 중국을 비롯해 최근 이커머스 산업이 성장하고 있는 동남아 지역에 진출하기 위한 현지 마케팅을 강화할 예정이다.
최근 온라인 마켓이 급성장하고 있는 동남아 시장진출을 우선적으로 진행하고 있으며 베트남, 싱가포르 등에 파트너사와 협력 관계를 맺고 있다.
또한 현지 진출을 위한 사전조사와 솔루션 조사 등을 진행하고 있다. 지난해에 수행했던 정보통신진흥원 주관 SaaS 고도화 과제에 글로벌 진출을 위한 클라우드 기반의 SaaS 서비스의 고도화, 다양한 글로벌 솔루션 기업과의 MOU 등이 포함되어 있었다.
이를 기반으로 글로벌 시장 진출을 위한 파트너십을 지속 확대해 나갈 예정이다. 더불어 다국어 컨텐츠를 활용해 디지털 마케팅을 강화하고 국내에 진출한 다국적 기업을 비롯해 글로벌 진출을 염두하고 있는 국내 기업과 접점을 늘려나갈 계획이다.
Q. 불확실성이 높은 2025년, 시장 상황을 어떻게 판단하고 있나?
2025년 물류산업의 불확실성은 어느 해 보다 클 것으로 예상된다.
저조한 GDP 성장률과 높은 환율, 국내외 정세의 불안정성 등은 물류 산업을 둘러싸고 있는 전후방 밸류체인에 다소 부정적인 영향을 줄 것으로 예상한다. 이로 인해 물류센터 투자·이전을 포함한 생산성 극대화와 물류비 절감을 위한 프로세스 효율화를 위한 노력이 강화될 것으로 보인다.
이커머스 산업의 성장세가 둔화될 수 있지만 여전히 물류센터의 주문량은 증가할 것으로 전망되기 때문에 중소, 중견 물류센터의 수요는 견조할 것으로 보고 있다. 때문에 니어솔루션은 기업의 운영비용과 손익 개선을 위한 서비스, 적은 투자비로 동일한 성능을 구현할 수 있는 WES 기반의 물류 실행 솔루션을 통해 고객의 원가 절감 요구를 충족시키고자 한다.
불확실한 대내외 상황과 경기침체에 따른 투자축소로 대규모의 자동화 구축 프로젝트는 줄어들 것으로 예상된다.
하지만 물류센터 내 작업환경 개선이 필요하고 인력난으로 운영에 대한 어려움은 점점 가중되고 있어 합리적이고 손쉽게 사용과 확장이 가능한 솔루션 수요는 오히려 늘어날 것이라고 생각한다. 최근 디지털마케팅을 통해 SaaS 서비스와 지능형 솔루션에 대한 고객들의 문의를 분석해 본 결과 이러한 예상에 확신을 가지게 됐다. 소프트웨어 중심의 SaaS형 WES를 제공하고 있는 니어솔루션에게는 오히려 비즈니스 기회가 더 확대될 것으로 생각한다.
Q. 기회를 잡기 위해 올해 어떤 준비를 하고 있나?
2024년에는 기존 WES를 고도화하기 위한 프레임워크 개선과 다양한 고객 요구에 부합하고자 SaaS 고도화에 집중했다. 또 여러 물류설비 데이터와 주문데이터 등을 분석하여 물류운영에 필요한 서비스들을 개발했다. 예를 들면, 작업장의 박스 추천과 최적 박스 종류를 선정하는 기능이나 작업시간을 예측하는 서비스 등이다.
이를 바탕으로 올해에는 서비스 종류를 더욱 늘리고 고객이 물류 운영에 있어 니어솔루션과 지혜를 나눌 수 있는 방안을 고민하고 있다.
내년 하반기쯤에는 생성형 AI를 활용한 고객 사용 편이성을 제고하고 중장기적으로 예측기반으로 물류를 운영할 수 있도록 수요예측, 물류운영계획 사전 스케줄링과 시뮬레이션 기능, 예상 투입인원 산정 등의 서비스를 제공할 예정이다.
또한 시리즈 A 투자 유치와 우수인재 확보를 통해 니어솔로몬의 신규 지능형 모듈 개발과 고도화, 중소·중견 고객을 대상으로 한 SaaS 시장의 확대, 글로벌 진출과 한국에 진출한 글로벌 기업과의 협력을 강화해 나갈 예정이다. 특히, WES의 경우 Intra Logistics Smart Robot 솔루션과의 통합 사례를 더욱 확보하고 NearView의 업그레이드를 통해 3D 기반의 물류 디지털 트윈 모델을 고객에게 선보일 계획이다. 클라우드, AI, 데이터 분석 전문가 확보를 통해 향상된 알고리즘과 안정적인 서비스 운영 환경, 고객에게 더 가치 있는 데이터를 제공하기 위한 서비스 개발에 박차를 가하고 시장 확대를 위해 글로벌 현지 전시회 참가와 같은 활동을 더욱 강화할 생각이다.
출처 : 물류신문(https://www.klnews.co.kr)
2017년 지능형 물류 프로세스 최적화 솔루션을 통해
물류센터의 자동화와 지능화를 선도하겠다는 목표를 가지고
물류 시장에 첫발을 내디딘 니어솔루션은 올해로 8년 차를 맞이한 솔루션 기업이다.
니어솔루션의 수장인 정영교 대표는 니어솔루션에 대해 “물류 프로세스의 최적화 역량을 기반으로
Warehouse Execution System과 Data Visualizer 분야 제품과 서비스를 클라우드 기반으로 제공하는 국내 유일한 기업”이라고 소개한다.
피킹과 분류 설비인 DAS와 DPS에 탑재되는 표시기(Indicator), 지능형 주문 할당 알고리즘이 탑재된 DAS/DPS,
2D 기반의 물류센터 Visualizer를 바탕으로 사업을 시작했지만 현재는 물류센터 분야에서 클라우드 서비스 확인제 2건,
국내 최초 WES 저작권을 등록하며 SI 사업을 통해 물류 자동화 설비를 넘어 물류 로봇 솔루션까지 아우르는 기업으로 성장했다는 의미이다.
실제로 니어솔루션은 물류센터 실행 솔루션(WES)을 클라우드 환경에서 제공할 수 있는 기술력을 인정받아 투자용 기술평가 TCB TI 1등급을 획득하기도 했다. 그는 “테슬라와 현대자동차가 스마트 팩토리를 넘어 Software Defined Factory를 선언하며 제조 공정의 패러다임을 바꿔나가듯이 니어솔루션은 최신 기술의 전시장인 물류센터에서 Warehouse Orchestration Solution으로서 물류 자동화 솔루션을 통합하는 기업으로 도약하겠다”고 포부를 밝혔다. 니어솔루션이 위치한 판교에서 그를 만나 봤다.
Q. 니어솔루션의 브랜드 ‘니어솔로몬’은 어떤 의미인가?
니어솔로몬은 ‘사람이 할 수 있는 가장 현명한 생각’을 의미하는 ‘솔로몬의 지혜’를 모티브로 론칭한 서비스로
물류 프로세스를 ‘스마트’하게 운영하기 위해 필요한 두뇌 역할을 하는 NearWES와 눈 역할을 담당하는 NearView를 핵심 기능으로 서비스화한 것을 통칭하는 브랜드이다. NearWES는 복잡하고 방대한 양의 주문을 다양한 설비와 장비를 통해 효과적이며 효율적으로 분산 처리하고 통합 제어할 수 있는 시스템으로 WCS(Warehouse Control System)의 한계를 극복하게 할 수 있는 솔루션이다. WES는 2023년과 2024년 연속 가트너(Gartner)의 Supply Chain Execution Hype Technology의 At the Peak에 있는 유망 기술이기도 하다.
NearView는 고객사가 보유하고 있는 OMS, WMS, TMS 등의 데이터뿐만 아니라 물류센터에서 발생하는 설비와 장비의 상태와 실적 정보를 직관적이며 가시성 있는 형태로 시각화할 뿐만 아니라 알고리즘을 통해 데이터의 예측, 분석, 3D 모델링을 통해 데이터 중심의 의사 결정과 디지털 트윈을 실현할 수 있는 솔루션이다. 니어솔로몬의 핵심 알고리즘은 ‘사람이 할 수 있는 가장 현명한 생각’을 고민하는 고객사에게 최적의 솔루션을 제공하고 있다고 자신한다.
Q. 니어솔로몬은 기존 솔루션과 어떤 차이가 있나?
니어솔루션은 지능형 DAS와 DPS를 고객에게 서비스 할 때부터 실행에 집중했다.
다른 솔루션들과 가장 큰 차이는 솔루션을 개발할 때 어떻게 접근 했느냐이다. 많은 솔루션 기업이 ‘고객이 쓸 수 있는 제품을 잘 만드는 것’에 집중하지만 니어솔루션은 ‘고객이 잘 쓸 수 있는 서비스를 제공하는 것’에 집중했다. 이것이 가장 큰 차이점을 만들어 낸다고 생각한다.
모든 솔루션이 생산성과 효율성을 가치로 제시한다.
하지만 대부분의 솔루션은 제시하는 시점을 지나면 환경 변화와 새로운 기능들에 대해 대응하지 못한다. 니어솔로몬은 SaaS(Software as a Service) 방식으로 서비스를 제공해 변하는 환경에 맞춰 다양한 기능을 선택적으로 도입하고 기능을 고도화 할 수 있다. 또한 서비스 제공 방식이 물리적 운영 환경에 얽매이지 않아 국내외 환경의 영향을 받지 않고 안정되고 강화된 보안은 물론 유지보수를 언제나 제공할 수 있는 장점이 있다.
특히, 기존 자동화 솔루션 도입 시장이 설비회사를 중심으로 기계적인 스펙을 중시하고 설비를 연결·제어하는 하드웨어 중심이었지만 앞으로 물류자동화 시장은 소프트웨어 중심으로 물류운영 프로세스를 최적화하고 물류설비 효율을 극대화하는 방향으로 변할 것이다. 이러한 상황에서 니어솔루션은 고객 지향적인 컨설팅(Consulting)을 제공해 ROI와 고객의 도입 여건을 감안한 현실적인 솔루션을 제공한다는 점에서 기존 하드웨어를 기반으로 하는 자동화 솔루션과 차이가 있다고 생각한다.
Q. 니어솔로몬을 도입했을 때 어떤 효과를 볼 수 있나?
우선 신규로 자동화 도입을 검토하고 있는 고객은 합리적인 비용으로 자동화 시스템을 도입할 수 있어 효율적인 운영 프로세스 개선이 가능하다.
특히, SaaS 형태의 서비스로 필요한 만큼 사용하고 유연하게 확장/축소가 가능하다. 즉, 필요한 프로세스의 서비스 모듈 도입을 통해 빠른 개선 효과를 확인 할 수 있다. 이미 설비를 구축하고 사용하는 고객도 설비 확충을 검토하는 경우 특정 설비메이커에 종속되지 않고 필요한 시점에 필요한 만큼 시스템을 사용하고 비용을 지출할 수 있어 경제적인 시스템 운영이 가능한 것이 장점이다.
한 예로 니어솔루션의 솔루션을 도입하지는 않았지만 기존 설비를 재활용하려고 했던 고객의 사례가 있다.
신선식품 물류를 운영하는 A사는 타사의 설비를 도입해 사용하고 있었고 신규 고객 유치를 위해 설비 확장과 새로운 프로세스를 도입을 니어솔루션에 문의했다. 기존 설비 공급업체는 기존 설비로는 추가 확장이 어렵고 A사가 감당하기 어려운 추가 비용을 제안했다. 하지만 니어솔루션은 기존 설비를 활용하여 변경 프로세스와 추가 프로세스를 니어솔로몬의 기능으로 해결했고 이후, 고객은 추가로 물류센터를 임대하여 소프트웨어를 중심으로 기존 센터와 신규센터 운영시스템을 통합해 운영하고 있다.
즉, 논리적으로 센터를 통합 운영한 사례이다. 이와 함께 설비 도입 여건이 되지 못하는 중소 규모 물류센터의 생산성 개선이나 필요한 정보를 얻고자 하는 경우에도 니어솔로몬을 통해 물류 리소스를 최적화함으로써 생산성 개선이나 원가 절감 효과를 얻을 수 있다.
Q. 지난해 다양한 기업들과 협력 체계를 구축했다. 이유는 무엇인가?
이커머스 확장과 현장의 구인난으로 인해 현장에서는 로봇을 중심으로 하는 물류 자동화에 많은 관심을 두고 있다.
니어솔루션은 소프트웨어 중심으로 프로세스를 고도화하는 솔루션을 개발하고 제공하고 있지만 로봇이나 각종 자동화 설비 도입에 대한 고객들의 요구를 충족하기 위해서는 소프트웨어와 하드웨어의 적절한 조합과 최적 운영 프로세스가 필요하다고 판단했다. 때문에 관련 기업들과 협력하고 기술교류를 통한 경쟁력 확보가 필요했다.
니어솔루션의 솔루션은 ERP, WMS 등의 상위 시스템과 설비를 연결하는 WCS, ECS 등의 하부 시스템을 연결하여 필요한 서비스를 제공하기 때문에 관련 서비스를 제공하는 기업들과 유기적으로 협력하고 관련 기술들을 확보하기 위해 협력 체계를 구축했다. 나아가 스마트 팩토리 시장 진출, 글로벌 시장 진출, 3PL 및 풀필먼트 사업자와의 시너지 확대를 위해 파트너십을 확대했다. 이를 통해 물류 자동화에 필요한 솔루션을 제공하는 토탈솔루션 기업으로 자리매김하고자 한다. 고객별로 요구하는 설비나 프로세스 등이 다양해 다양한 솔루션을 연결하고 적기적소에 서비스를 공급할 수 있어 비즈니스 확대에 박차를 기할 수 있다고 생각한다.
Q. 글로벌 시장 진출에 대한 계획이 있는 것 같은데…
니어솔루션은 2021년 이후 국내 대기업의 미국, 중국, 헝가리 공장에 물류설비 모니터링 구축 서비스를 수행하였고,
또 다른 국내 대기업의 태국, 미국 공장의 현장 모니터링 구축 프로젝트를 논의 중이다. WES 시장은 미국과 유럽을 중심으로 성장하고 있어 니어솔루션은 미국과 유럽, 그리고 서비스를 제공 중인 중국을 비롯해 최근 이커머스 산업이 성장하고 있는 동남아 지역에 진출하기 위한 현지 마케팅을 강화할 예정이다.
최근 온라인 마켓이 급성장하고 있는 동남아 시장진출을 우선적으로 진행하고 있으며 베트남, 싱가포르 등에 파트너사와 협력 관계를 맺고 있다.
또한 현지 진출을 위한 사전조사와 솔루션 조사 등을 진행하고 있다. 지난해에 수행했던 정보통신진흥원 주관 SaaS 고도화 과제에 글로벌 진출을 위한 클라우드 기반의 SaaS 서비스의 고도화, 다양한 글로벌 솔루션 기업과의 MOU 등이 포함되어 있었다.
이를 기반으로 글로벌 시장 진출을 위한 파트너십을 지속 확대해 나갈 예정이다. 더불어 다국어 컨텐츠를 활용해 디지털 마케팅을 강화하고 국내에 진출한 다국적 기업을 비롯해 글로벌 진출을 염두하고 있는 국내 기업과 접점을 늘려나갈 계획이다.
Q. 불확실성이 높은 2025년, 시장 상황을 어떻게 판단하고 있나?
2025년 물류산업의 불확실성은 어느 해 보다 클 것으로 예상된다.
저조한 GDP 성장률과 높은 환율, 국내외 정세의 불안정성 등은 물류 산업을 둘러싸고 있는 전후방 밸류체인에 다소 부정적인 영향을 줄 것으로 예상한다. 이로 인해 물류센터 투자·이전을 포함한 생산성 극대화와 물류비 절감을 위한 프로세스 효율화를 위한 노력이 강화될 것으로 보인다.
이커머스 산업의 성장세가 둔화될 수 있지만 여전히 물류센터의 주문량은 증가할 것으로 전망되기 때문에 중소, 중견 물류센터의 수요는 견조할 것으로 보고 있다. 때문에 니어솔루션은 기업의 운영비용과 손익 개선을 위한 서비스, 적은 투자비로 동일한 성능을 구현할 수 있는 WES 기반의 물류 실행 솔루션을 통해 고객의 원가 절감 요구를 충족시키고자 한다.
불확실한 대내외 상황과 경기침체에 따른 투자축소로 대규모의 자동화 구축 프로젝트는 줄어들 것으로 예상된다.
하지만 물류센터 내 작업환경 개선이 필요하고 인력난으로 운영에 대한 어려움은 점점 가중되고 있어 합리적이고 손쉽게 사용과 확장이 가능한 솔루션 수요는 오히려 늘어날 것이라고 생각한다. 최근 디지털마케팅을 통해 SaaS 서비스와 지능형 솔루션에 대한 고객들의 문의를 분석해 본 결과 이러한 예상에 확신을 가지게 됐다. 소프트웨어 중심의 SaaS형 WES를 제공하고 있는 니어솔루션에게는 오히려 비즈니스 기회가 더 확대될 것으로 생각한다.
Q. 기회를 잡기 위해 올해 어떤 준비를 하고 있나?
2024년에는 기존 WES를 고도화하기 위한 프레임워크 개선과 다양한 고객 요구에 부합하고자 SaaS 고도화에 집중했다. 또 여러 물류설비 데이터와 주문데이터 등을 분석하여 물류운영에 필요한 서비스들을 개발했다. 예를 들면, 작업장의 박스 추천과 최적 박스 종류를 선정하는 기능이나 작업시간을 예측하는 서비스 등이다.
이를 바탕으로 올해에는 서비스 종류를 더욱 늘리고 고객이 물류 운영에 있어 니어솔루션과 지혜를 나눌 수 있는 방안을 고민하고 있다.
내년 하반기쯤에는 생성형 AI를 활용한 고객 사용 편이성을 제고하고 중장기적으로 예측기반으로 물류를 운영할 수 있도록 수요예측, 물류운영계획 사전 스케줄링과 시뮬레이션 기능, 예상 투입인원 산정 등의 서비스를 제공할 예정이다.
또한 시리즈 A 투자 유치와 우수인재 확보를 통해 니어솔로몬의 신규 지능형 모듈 개발과 고도화, 중소·중견 고객을 대상으로 한 SaaS 시장의 확대, 글로벌 진출과 한국에 진출한 글로벌 기업과의 협력을 강화해 나갈 예정이다. 특히, WES의 경우 Intra Logistics Smart Robot 솔루션과의 통합 사례를 더욱 확보하고 NearView의 업그레이드를 통해 3D 기반의 물류 디지털 트윈 모델을 고객에게 선보일 계획이다. 클라우드, AI, 데이터 분석 전문가 확보를 통해 향상된 알고리즘과 안정적인 서비스 운영 환경, 고객에게 더 가치 있는 데이터를 제공하기 위한 서비스 개발에 박차를 가하고 시장 확대를 위해 글로벌 현지 전시회 참가와 같은 활동을 더욱 강화할 생각이다.
출처 : 물류신문(https://www.klnews.co.kr)